Política de Privacidade

1. Introdução

A Auxílio Direto está comprometida em proteger a privacidade dos seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossos serviços de consultoria previdenciária.

2. Informações que Coletamos

Podemos coletar os seguintes tipos de informações:

• Dados de identificação: nome completo, CPF, RG, data de nascimento
• Dados de contato: endereço, telefone, e-mail
• Dados previdenciários: NIT/PIS, histórico de contribuições, laudos médicos
• Dados de navegação: cookies, endereço IP, dados de dispositivo

3. Como Utilizamos Suas Informações

Suas informações são utilizadas para:

• Prestar serviços de consultoria previdenciária
• Analisar seu direito a benefícios do INSS
• Entrar em contato sobre o andamento do seu processo
• Enviar comunicações relevantes sobre nossos serviços
• Melhorar nossos serviços e experiência do usuário
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

4. Compartilhamento de Dados

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing. Podemos compartilhar seus dados apenas nas seguintes situações:

• Com advogados parceiros para representação legal, mediante seu consentimento
• Com órgãos públicos como INSS, quando necessário para seu benefício
• Para cumprir obrigações legais ou ordem judicial
• Com prestadores de serviços que auxiliam em nossas operações

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição, incluindo:

• Criptografia de dados em trânsito e em repouso
• Controle de acesso restrito a funcionários autorizados
• Monitoramento contínuo de segurança
• Backups regulares

6. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem os seguintes direitos:

• Confirmação da existência de tratamento de dados
• Acesso aos seus dados pessoais
• Correção de dados incompletos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Portabilidade dos dados
• Revogação do consentimento
• Informação sobre compartilhamento de dados

7. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, bem como para cumprir obrigações legais. Dados relacionados a processos previdenciários podem ser mantidos por até 10 anos após o encerramento do caso, conforme exigências legais.

8. Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência em nosso site. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar algumas funcionalidades.

9. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre alterações significativas através do nosso site ou por e-mail.

10. Contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato:

• E-mail: contato@auxiliodireto.com.br
• Telefone: (11) 96016-1710