Política de Privacidade

1. Introdução

A Auxílio Direto ("nós", "nos", "nosso/a" ou "Empresa") respeita a privacidade de seus usuários ("usuário/a" ou "você") e é comprometida com a proteção de seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações ao utilizar nosso site e serviços de consultoria previdenciária.

2. Dados Que Coletamos

Coletamos os seguintes tipos de informações:

• Informações de Contato: nome completo, e-mail, telefone e WhatsApp
• Informações de Localização: cidade e estado
• Informações do Caso: dados sobre o acidente, sequelas, profissão, benefícios e situação junto ao INSS
• Dados de Navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e duração da sessão
• Cookies e Tecnologias Similares: para aprimorar sua experiência

3. Como Usamos Seus Dados

Utilizamos as informações coletadas para:

• Processar sua solicitação de análise gratuita de auxílio-acidente ou outros benefícios
• Entrar em contato com você via e-mail, WhatsApp ou telefone
• Avaliar sua elegibilidade para o benefício
• Prestar serviços jurídicos e de consultoria previdenciária
• Enviar informações relevantes sobre nossos serviços
• Melhorar nosso site e a experiência do usuário
• Cumprir obrigações legais e regulamentares

4. Segurança de Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e administrativas apropriadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isso inclui:

• Criptografia SSL/TLS para transmissão de dados
• Proteção por senha de sistemas e bancos de dados
• Acesso restrito aos dados apenas para pessoal autorizado
• Monitoramento regular de segurança

5. Compartilhamento de Dados

Não compartilhamos seus dados pessoais com terceiros sem seu consentimento, exceto quando:

• Necessário para prestar nossos serviços (como advogados e peritos envolvidos em seu caso)
• Exigido por lei ou ordem judicial
• Para proteger direitos, privacidade, segurança ou propriedade
• Com fornecedores de serviços confiáveis que ajudam a operar nosso site

6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação. Você pode controlar o uso de cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, desabilitar cookies pode afetar a funcionalidade do site.

7. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para fornecer nossos serviços e cumprir obrigações legais. Após esse período, os dados serão seguramente destruídos, a menos que a lei exija retenção prolongada.

8. Seus Direitos

Você tem o direito de acessar, corrigir, atualizar ou solicitar a exclusão de seus dados pessoais. Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através do e-mail ou WhatsApp fornecidos em nosso site, ou acesse nossa página de Exclusão de Dados.

9. Conformidade com a LGPD

A Auxílio Direto está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) do Brasil. Processamos seus dados com base no consentimento informado e em nossas obrigações legais de prestar serviços de consultoria previdenciária.

10. Contato

Se você tem perguntas sobre esta Política de Privacidade ou nossos procedimentos de privacidade, entre em contato conosco:

• Auxílio Direto
• WhatsApp: (11) 96016-1710
• E-mail: contato@auxiliodireto.com.br

11. Alterações nesta Política

Reservamos o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Notificaremos você sobre alterações significativas através de e-mail ou de um aviso destacado em nosso site. Sua continuação no uso do site após tais notificações constitui aceitação das alterações.